Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 15 July 2026

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan Undanganku ("Layanan", "kami"), Anda menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. Mohon dibaca dengan saksama.

1. Tentang Layanan

Undanganku adalah platform pembuatan undangan pernikahan digital. Anda dapat memilih tema, menyunting konten & foto sendiri, lalu menerbitkan undangan pada tautan pribadi setelah pembayaran berhasil. Fitur mencakup antara lain RSVP kehadiran, buku tamu, galeri foto, amplop digital (transfer & QRIS), e-tiket QR & check-in tamu, serta Panel Pengelola untuk memantau tamu. Pilihan tema dan fitur dapat ditambah atau disempurnakan dari waktu ke waktu.

2. Akun & Verifikasi

Pendaftaran dapat dilakukan dengan email (diverifikasi melalui kode OTP) atau melalui akun Google. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan seluruh aktivitas di dalamnya, serta wajib memberikan data yang benar dan terkini.

3. Konten & Hak Milik

Foto, teks, dan materi yang Anda unggah tetap menjadi milik Anda. Anda menjamin memiliki hak atas materi tersebut dan tidak melanggar hak pihak lain. Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan materi tersebut semata-mata untuk menjalankan Layanan. Desain tema, kode, dan aset bawaan platform tetap milik Undanganku dan tidak boleh digandakan di luar Layanan.

4. Harga, Pembayaran & Masa Aktif

Pembayaran diproses melalui Midtrans (GoPay, QRIS, ShopeePay, Virtual Account, kartu, dan lainnya). Undangan menjadi aktif setelah pembayaran berhasil dan, untuk pembelian saat ini, aktif selama 1 tahun.

5. Jaminan Keadilan Pembeli (Snapshot Kebijakan)

Harga dan masa aktif yang berlaku pada saat Anda membayar dicatat (snapshot) dan dilampirkan pada invoice Anda. Ketentuan tersebut tetap berlaku untuk undangan itu meskipun di kemudian hari kami mengubah harga atau masa aktif untuk pembelian baru. Dengan kata lain: yang membeli saat kebijakan "selamanya" tetap selamanya; yang membeli saat kebijakan "1 tahun" tetap 1 tahun. Perubahan kebijakan hanya berlaku untuk pembelian berikutnya.

6. E-tiket, QR & Check-in

Setiap undangan dapat menghasilkan e-tiket QR untuk tamu dan alat pemindai (scanner) untuk panitia. Demi keamanan, setiap QR diberi tanda tangan digital dan terikat pada masing-masing undangan; QR dari undangan atau acara lain akan ditolak oleh pemindai. Anda bertanggung jawab atas pengelolaan tamu dan penggunaan fitur ini pada acara Anda.

7. Data Tamu

Data yang dikirim tamu Anda (mis. nama, konfirmasi kehadiran, ucapan) diproses untuk menjalankan fitur undangan Anda. Anda bertindak sebagai pemilik acara yang bertanggung jawab atas pengumpulan data tamu tersebut dan wajib menghormati privasi mereka. Rincian selengkapnya pada Kebijakan Privasi.

8. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk konten yang melanggar hukum, menyesatkan, mengandung ujaran kebencian, atau melanggar hak pihak lain. Kami berhak menonaktifkan undangan yang melanggar tanpa pengembalian dana.

9. Ketersediaan & Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga ketersediaan namun tidak menjamin tanpa gangguan. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Layanan.

10. Pengembalian Dana

Ketentuan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Refund.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini. Ketentuan yang sudah melekat pada pembelian Anda (Pasal 5) tidak terpengaruh.

12. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

13. Kontak

Pertanyaan dapat disampaikan melalui kontak yang tertera di situs ini.